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Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir den Versand Ihrer Bestellung vor. In der Regel beträgt die Lieferzeit etwa 7 Werktage.
Nein, nach dem Kauf erhalten Sie keine Trackingnummer. Das Speditionsunternehmen wird sich bei Ihnen melden, sobald ein Liefertermin bekannt ist.
Sobald das Speditionsunternehmen Ihre Lieferung bei uns abgeholt hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Unser Speditionspartner informiert Sie dann per Mail über das voraussichtliche Zustelldatum, sowie das Zeitfenster. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Ware annehmen können, eine 2. Anfahrt wird separat verrechnet.
Unsere Artikel werden standardmäßig im Karton verschickt. Größere Bestellungen werden auf Paletten verpackt und geliefert.
Natürlich! Liefer- und Rechnungsanschrift müssen nicht identisch sein. Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, eine Lieferadresse und eine abweichende Rechnungsadresse anzugeben.
Die Lieferung an Postfilialen, Packstationen und Postfächer ist leider nicht möglich.
Innerhalb Deutschlands und Österreichs versenden wir standardmäßig mit dem Logistikdienstleister C.E. Noerpel GmbH. Bodenschoner, Reparatursets, Bierbankauflagen und Biertischabdeckungen werden mit dem Logistikdienstleister DPD versendet.
Der Spediteur liefert bis an die Bordsteinkante. Bitte prüfen Sie die gelieferten Produkte noch im Beisein der Lieferfahrer*innen auf Schäden. Sollte die Lieferung beschädigt sein, lassen Sie es auf den Frachtpapieren vermerken. Spätere Reklamationen werden vom Spediteur nicht mehr anerkannt.
Bitte beachten: Sollten die Lieferfahrer*innen nicht bereit sein, bis nach Ihrer Kontrolle zu warten, vermerken Sie auf den Frachtpapieren, dass Sie die Ware "unter Vorbehalt" annehmen.
Sollten Ihnen Transportschäden auffallen, vermerken Sie es direkt auf den Frachtpapieren und wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos an [email protected].